2022年3月時点で、ソフトバンク光の利用者は730万人超え！
ソフトバンク光は、知名度の高さから多くのユーザーを抱える人気の光回線サービスです。
しかし、これから光回線を申し込むなら、知名度ではなくどんなメリット・デメリットがあるのかを確認することが重要です。
この記事ではソフトバンク光のメリット・デメリットについて詳しく解説していきます。
この記事でわかること
- ソフトバンク光に加入するデメリット
- ソフトバンク光に加入するメリット
- お得な申込方法とは？
ちなみに、ソフトバンク光はデメリットを上回るメリットがあります。メリットは記事の後半で解説するので、ぜひ参考にしてくださいね。
ソフトバンク光に加入するデメリット
ソフトバンク光に加入するデメリットは3つあります。
1つずつ詳しく解説していきます。
デメリット1：他に通信速度が速い回線がある
各光回線の通信速度の平均を見ると、ソフトバンク光より速い光回線サービスもあります。
| 光回線サービス名 | 通信速度(ダウンロード) |
|---|---|
| ドコモ光 | 273Mbps |
| ビッグローブ光 | 289Mbps |
| ソフトバンク光 | 316Mbps |
| auひかり | 446Mbps |
| NURO光 | 507Mbps |
(データ引用元：通信速度測定・比較サイト『みんなのネット回線速度』)
ソフトバンク光よりも、「NURO光」や「auひかり」のほうが速いことがわかりますね。速さだけを求めるなら、ソフトバンク光以外を検討するのも1つの手です。
しかし、ゲームや動画の視聴は100Mbps程あれば快適に利用できます。
| 用途 | 速度 |
|---|---|
| メールやLINE | 1Mbps |
| Webサイトの閲覧 | 1~10Mbps |
| 動画の視聴 | 3~25Mbps |
| オンライン会議 | 10~15Mbps |
| オンラインゲーム | 30~100Mbps |
100Mbps以上の速度が出ている場合、使用上の体感がほとんど変わらないことも覚えておきましょう。
デメリット2：おうち割光セットを適用するにはオプションへの加入が必須
ソフトバンク光には、ソフトバンクのスマホが割引される「おうち割光セット」というキャンペーンがあります。
おうち割光セットの適用条件として3つのオプション(合計550円/月)への加入が必須です。
3つのオプション
- 光BBユニット
- Wi-Fiマルチパック
- 固定電話(光電話/ホワイト光電話/BBフォン)
1つでも解約してしまうと、おうち割光セットも適用されなくなってしまうので注意してください。
メリットの方で詳しく解説しますが、おうち割光セットを適用することで、オプション代の550円を払うよりもお得になりますよ。
デメリット3：コールセンターに繋がりにくい
ソフトバンクのコールセンターは繋がりにくいという口コミが多いです。
ソフトバンク光のコールセンター何日間も何回もかけてんのにずっと繋がれへん！家wi-fi繋がれへんのほんまに不便です💦どうにかなりませんか。。。
— kazuma（PANCAKES） (@KazumaPancakes) May 12, 2020
ソフトバンク光のコールセンター電話が全然繋がらず。
— タイガーやなぎ🐯 (@araba_1010) March 31, 2022
解約無料期間に解約させる気が全くないんだけどw
洗濯物全部たたみ終えたし、もう１セット洗濯しちゃったよ？
てかめっちゃ分かりづらい。
ネットで解約できないのかね。#どうしたまさよし pic.twitter.com/pVm7l8LLRB
ソフトバンク光のことで困ったとき・苦情を伝えたいときなど、コールセンターに電話しても繋がらない可能性が高いです。
このような口コミを見ると不安になりますが、対策もできます。
コールセンターへ繋がりにくい時の対策
折り返し電話予約は、事前に電話が繋がる時間を知らせておくことで、指定した時間にソフトバンク側から電話がくるシステムです。
特に解約の時は電話で申し出る必要があるため、折り返し電話予約をしておくことでスムーズに解約の手続きができますよ。
チャットサポートは、オペレーターの方といつでも1対1でチャットができます。
ソフトバンク光に加入するメリット
ソフトバンク光に加入するメリットは3つあります。
1つずつ見ていきましょう。
メリット1：おうち割光セットでスマホが割引される
デメリットの中でも触れましたが、おうち割光セットはソフトバンク光を利用している方を対象に、ソフトバンクのスマホが割引になるキャンペーンです。
デメリットで紹介したようにオプション代が550円かかりますが、ソフトバンクの端末を1台以上持っていれば、オプション代を差し引いても必ず550円はお得になります。むしろ、大きなメリットですね。
3つのオプションは、ソフトバンク光を快適に使う必須オプションなので、加入して損はありません！
3つのオプションについては《「おうち割 光セット」に必要な3つのオプションが便利すぎる！ソフトバンク光のWiFi・光電話オプションとは？》で詳しく解説しています。
メリット2：開通工事が完了するまで無料でWi-Fiをレンタルできる
光回線は、開通工事を行うことで使えるようになります。
開通工事までは1か月程度待たされることもあり、その間はご自身でネット環境を用意する必要があるのです。
しかし、ソフトバンク光には「開通前レンタル」というサービスがあり、開通工事まで無料でWi-Fi機器をレンタルできます。
このサービスのおかげで、ご自身でネット環境を用意する手間や費用を抑えられます。
通信量も無制限のため、ストレスなく開通工事まで待てますよ。
詳しくは「ソフトバンク光の開通前レンタルとは？【開通前でもネットに繋がる】」で解説しています。
メリット3：新規・乗り換えの場合は工事費が無料になる
ソフトバンク光では新規・乗り換えの方を対象に、工事費を実質無料にするキャンペーンを開催中です。※先ほど紹介した代理店のキャッシュバックキャンペーンとの併用可能
ソフトバンク光のキャンペーン
- 新規の方→工事費サポートはじめて割
- 乗り換えの方→乗り換え新規で割引キャンペーン
それぞれ見ていきましょう。
【光回線はじめての方】工事費サポートはじめて割
※ソフトバンク光公式サイトより引用
光回線を初めて開通させる方を対象に、工事費が実質無料になるキャンペーンです。
キャンペーン内容
高額な工事費を負担してくれるということで、光回線をお得に開通できるキャンペーンですね。
詳しくは「ソフトバンク光の工事費は本当に無料なの！？工事費サポートはじめて割でお得に開通」で解説しています。
【乗り換えの方】乗り換え新規で割引キャンペーン
※ソフトバンク光公式サイトより引用
他社の光回線からソフトバンク光に乗り換える方を対象に、工事費が実質無料になるキャンペーンです。
キャンペーン内容
1つめのキャンペーンと同様、高額な工事費を負担してくれるということで、乗り換えもお得になるキャンペーンです。
詳しくは「ソフトバンク光への乗り換えなら24,000円を割引！乗り換え新規で割引キャンペーンの詳細」で解説しています。
代理店での申し込みでさらにお得に！
ソフトバンク光は知名度の高さゆえ、多くの代理店を持っています。
各代理店は独自のキャンペーンを行っており、中には42,000円のキャッシュバックがもらえる代理店もあります。
メリット多数のソフトバンク光を、代理店で申し込むことでさらにお得になります。
ソフトバンク光の優良代理店であるNEXTも、お得に申し込める代理店の1つです。
代理店の中にはキャッシュバックの申請が難しいところもありますが、NEXTであれば振込口座を伝えるだけなので申請が簡単です。
そのため、キャッシュバックの還元率は100%を誇っています。
ソフトバンク光の優良代理店であるNEXTについて詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。
まとめ
今回の記事ではソフトバンク光のメリット・デメリットについて詳しく解説してきました。
メリットとデメリットを一覧にしてみます。
ソフトバンク光に加入するメリット
ソフトバンク光に加入するデメリット
ソフトバンク光に加入する場合にはデメリットもありますが、上回るほどのメリットがあります。
特に、ソフトバンクスマホユーザーはおうち割光セットが適用できるため、「光回線を利用するならソフトバンク光一択！」というぐらいおすすめです。
この記事を参考にメリット、デメリットを理解したうえで光回線を申し込みましょう。
