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SoftBank 光 FAQ

SoftBank 光(ソフトバンク 光)のお手続きについてのよくあるご質問にお答えします。

お手続きについて

どれくらいの期間でインターネットが使えるようになりますか?
新規お申込みの場合、ご利用開始まで約2週間〜2カ月程度となります。
転用でお申込みの場合、約1週間~2週間前後でご利用いただけます。
ご利用開始までの期間は、工事が混み合っている場合や設備状況、自然災害などにより前後する可能性があります。
工事日の日程はどのように決まるのでしょうか?
お申し込みの際に、「工事希望日」をお客さまに指定していただきますが、ご希望の日程での工事を確約するものではありません。
後日SoftBankよりメール(SMS)で工事日程についてご連絡が入ります。
申し込みの流れについて教えてください。
申し込みの流れについて、詳しくは開通までの流れをご確認ください。
インターネットサービスプロバイダーは別で申し込みが必要ですか?
プロバイダーもソフトバンクから提供しているサービスのため、お申し込みは必要ございません。

その他、SoftBank 光(ソフトバンク 光)についてご不明点、ご質問等がございましたら、お気軽にご相談ください。

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