ソフトバンク光のお申込みについて

SoftBank 光（ソフトバンク 光）のお申込みについて のよくあるご質問にお答えします。

携帯電話・スマートフォンがソフトバンクでなくても申し込みできますか？

ソフトバンク光は、携帯電話・スマートフォンに関係なくお申し込みができます。
ただし、おうち割 光セットの割引を受けるためには、携帯電話・スマートフォンのいずれかをソフトバンクにしていただく必要があります。

ソフトバンク光では、プロバイダーの申し込みが別途必要ですか？

フレッツ光等では別途の申し込みが必要でしたが、ソフトバンク光の毎月の契約料金を払うことで、Yahoo! BBなどのプロバイダーもサービスに入ります。そのため、別途申し込みは必要ありません。

ソフトバンク光の提供エリアはどこまでですか？

ご住所で提供エリアかどうかお調べすることが可能ですのでお電話（ 0120-687-135 《受付時間》10:00-21:00 年中無休）でお問合せ下さい。

SoftBank 光は初期契約解除制度の対象ですか？

はい、SoftBank 光は初期契約解除制度の対象です。
契約時にSoftBankよりお渡しする契約書面の受領日、または契約成立日のいずれか遅い日から 8日間以内は契約の解除ができます。

■契約書面の受領日と契約成立日が同日の場合

対象のお手続き	SoftBank 光の新規加入・サービスタイプ変更 営業目的の法人契約は適用外です。
お支払いいただく料金	各種手数料
	工事費
	初期契約解除日までの基本料金
	有償サポートサービスご利用時の料金
	電話サービスご利用時の通話料
光BBユニットの返却	お手続きの際に返却先や返却方法をご確認ください。
お問い合わせ先	SoftBank 光 サポートセンター ☎0800-111-2009 (10:00 ～ 19:00/通話料無料) 電話番号の前に「186」をつけてダイヤルするとお問い合わせ時間が短縮できます。 携帯電話からもご利用頂けます。

• お手続きの詳細、契約解除時の請求詳細は契約書面をご確認ください。

・他社サービス(これまで利用していたサービス)に戻される場合の注意点

• 他社サービスのご利用を希望される場合は、お客様ご自身でのお手続きが必要となります。
• 他社サービスは新規でのご契約となります。
• 開通工事や初期費用が必要な場合があり、ご利用まで時間がかかることがあります。
• 他社のサービスや特典・ポイントなど、継続されない場合があります。