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SoftBank 光 FAQ

SoftBank光(ソフトバンク光)のよくあるご質問にお答えします。

よく閲覧されているご質問

「SoftBank光」とはどんなサービスですか?
「SoftBank光」とはNTT東日本、NTT西日本が提供する「フレッツ光」のサービス卸を受け、 SoftBankが提供する光インターネット回線のことです。
S-ID(認証ID)という言葉はどういう意味ですか?
「ソフトバンク光」、「ソフトバンクAir」、「おうちのでんわ」のサービスを利用する際に使用するIDです。契約内容の確認やオプションの申し込みなどをする際、必要です。Webで用いるIDです。
転用とは何ですか?
現在NTT東日本・NTT西日本の提供しているフレッツ光およびオプションサービスをご利用のお客さまが、SoftBankの提供する光回線(「SoftBank 光」)およびオプションサービスに契約を変更することを「転用」といいます。
転用承諾番号とは何ですか?
現在契約されているフレッツ光から「SoftBank 光」へ転用する際に、NTT東日本・NTT西日本から発行される専用手続き番号になります。NTT東日本・NTT西日本の専用窓口(Web・電話)に転用承諾番号の発行を依頼してください。なお、取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。「SoftBank 光」への転用申し込みには、転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります。転用承諾番号有効期限までの残日数が10日未満となる場合は、あらためて転用承諾番号の取得をお願いします。
転用承諾番号の有効期限は何日間ですか。
転用承諾番号発行日から15日以内にSoftBank光のお申し込み手続きを行っていただく必要があります。 15日を超えた場合、転用承諾番号は無効となるため、再度新たな転用承諾番号を取得いただく必要があります。
「Yahoo! BB 光 with フレッツ」と「SoftBank 光」の違いは何ですか?
「Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース」は、回線事業者が「NTT東日本/西日本」、プロバイダーが「Yahoo!BB(ソフトバンク)」です。
「SoftBank 光」の場合、回線事業者とプロバイダーが両方とも「ソフトバンク」となり、回線利用料とプロバイダー利用料の請求が一緒になります。
「おうち割光セット」とはどのようなサービスですか?
自宅のインターネットとセットで、ソフトバンクのスマートフォンや携帯電話、タブレットなどを使用すると、割引されるサービスです。一台につき毎月最大2000円の割引が2年間され、3年目以降も最大1台1008円割引されます。詳しくはおうち割光セットページをご確認ください

その他、SoftBank 光(ソフトバンク光)についてご不明点、ご質問等がございましたら、お気軽にご相談ください。
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    2017年12月、ソフトバンク株式会社より表彰状をいただきました。
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    2017年4月、ソフトバンク株式会社より表彰状をいただきました。
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    2017年3月、ソフトバンク株式会社より表彰状をいただきました。

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