ソフトバンク光

SoftBank 光 正規代理店 株式会社NEXT

ソフトバンク販売コンテスト受賞

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「WEB申し込み」なら24時間受付!

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)
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※表記の金額は全て税抜き表示です

開通までの流れ

【転用】とは、フレッツ光をご利用中のお客様、【新規】とは、フレッツ光をご利用中でないお客様を表します。

  1. 「転用承諾番号」取得のお手続き

    お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本へ連絡していただき、転用承諾番号を取得してください。取得方法はWebまたは電話になります。

    転用承諾番号のお申し込み先
      NTT東日本 NTT西日本
    web 受付時間:8:30~22:00
    土日・祝日も受付(年末年始を除きます)
    受付時間:7:00~25:00
    土日・祝日も受付(年末年始を除きます)
    電話 0120-140-202
    受付時間 9:00~17:00
    土日・祝日も受付(年末年始を除きます)
    0120-553-104
    受付時間 9:00~17:00
    土日・祝日も受付(年末年始を除きます)
    • ※ 「転用承諾番号」申請時には以下の情報が必要になります。NTT東日本・西日本から送付される「開通のご案内」または請求書をご確認ください。
    • ① フレッツ光のお客さまIDまたはひかり電話番号
    • ② フレッツ光の契約者名
    • ③ フレッツ光の利用場所住所
    • ④ フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報
  2. 「Softbank光」への転用お申込み

    以下のボタン、もしくはフリーダイヤルから、お申し込みをしてください。
    お手続きの際は、「1」で取得していただいた「転用承諾番号」が必要となります。

    ※お申し込みの際に身分証の提示が必須となります。

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  3. お申し込み受付のご連絡 ※必要な場合のみ

    Softbankよりお客さまへ電話にてご連絡いたします。
    お申し込み時の情報で問題がない場合、電話で連絡をせず回線転用の手続きを進めさせていただきます。
    ※ ご連絡が取れない場合、手続きが進行できませんのでご注意ください。
    ※ 回線タイプの変更や変更に伴う工事が必要になる場合は、工事日のご案内や確認をさせていただきます。

  4. 「Softbank光」各種書類のご送付

    Softbankより「開通案内」などを郵送でお届けします。

    ※フレッツ光でご利用いただいていた品目のまま転用する場合、工事不要なため工事料は発生しません。
    ※建物状況やお申込み内容によって、工事が必要になる場合は、別途工事費がかかります。
  5. ご利用開始!

    お客さまにて、パソコン・端末装置の設定をしていただき、ご利用が可能となります。

  6. 【重要】「Softbank光」へ決済方法の申請

    ご利用開始後、「4」にて郵送された書類に同封されている「お支払方法登録申込書」に必要事項を記入しSoftbankへ送付してください。

  1. 「Softbank光」への新規お申込み

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    ※お申し込みの際に身分証の提示が必須となります。

  2. エリア・お申し込み受付のご連絡

    当社より、お住まいの地域がご利用可能なエリアのご確認、必要な初期費用や利用料などの詳細をご案内し、お申し込みの最終確認をさせていただきます。

  3. 工事日のご確認

    「2」後、Softbankよりお客さまへご希望の回線タイプや工事の日程などについて、電話にて確認のご連絡をいたします。
    ご希望の工事日をお伝えください。

  4. 「Softbank光」各種書類のご送付

    Softbankより「開通案内」などを郵送でお届けします。

  5. 工事施工

    簡単なお手続き終了後、後日光回線工事に業者がご自宅にお伺いし、ご利用に必要な工事を実施いたします。

    ※お申し込み完了後、工事日調整につきましてSMSやお電話でご連絡をさせていただく場合があります。
    ※工事内容によって別途工事費が発生する場合があります。
  6. ご利用開始!

    工事完了後、お客さまにて、パソコン・端末装置の設定をしていただき、ご利用が可能となります。

  7. 「Softbank光」へ決済方法の申請

    ご利用開始後、「4」にて郵送された書類に同封されている「お支払方法登録申込書」に必要事項を記入しSoftbankへ送付してください。

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WEB申込なら指定日時に担当者より折り返しお電話いたします。

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