おうちでんき

「おうちでんき」はソフトバンクが提供する安心・低価格な、でんきサービスです。
今までのでんきサービスと同じ品質のまま、ご利用することができます。
「おうちでんき」は現在ご利用中のでんきサービスからの乗り換えの際にお申し込みいただけます。

おうちでんきは下記プランにご加入の場合、だれでも電気料金が必ずおトクにご利用いただけます。

対象エリア	対象プラン
北海道	従量電灯B／C、Web・e プラス B／C
東北	従量電灯B／C
関東	従量電灯B／C、スタンダード、アクアエナジー
中部	従量電灯B／C、ポイントプラン、おとくプラン
関西	従量電灯A
中国	従量電灯A、スマートコース
四国	従量電灯A
沖縄	従量電灯A
上記エリア	auでんき

おうちでんきとセットで対象の携帯電話、タブレット、または対象の固定通信サービスをご利用いただいた場合、対象の携帯電話、タブレット、または対象の固定通信サービスのご利用料金を割引いたします。

割引額は10回線まで1回線ごとに2年間毎月100円(税込110円)を割引いたします。3年目以降は毎月50円(税込55円)割引いたします。

割引期間	割引額
2年間（1～24カ月間）	100円(税込110円)／回線
3年目以降（25カ月目以降）	50円(税込55円)／回線

おうちでんきでは、水まわりやカギ、ガラスなどお家の様々なトラブルに、24時間365日いつでもスタッフが駆けつけ応急処置をいたします。

トラブルの事例	一般的な費用
・トイレの詰まり／水漏れ ・排水溝の詰まり ・シャワーの配管からの水漏れ	8,000円(税込8,800円)～
・カギの紛失、破損時の解除作業 ・その他カギ周りのトラブル対応	12,000円(税込13,200円)～
・ガラスのヒビ ・破損時の養生、清掃	15,000円(税込16,500円)～

※30分以内の作業料が無料となります。
※地域によってはご利用できない場合や提供内容が異なる場合があります。
※作業により部品代・特殊作業代・延長料など別途料金が発生する場合があります。
※マンション共有部の施策のトラブル（オートロックの開錠・ベランダの排水管の詰まり）は対応不可となります。
※東京電力エリアの場合、おうちでんきご契約中は無料となります。

おうちでんきのお申し込みには「本人確認書類」、ご利用中のでんきサービスの「検針票」または「でんきサービスの情報」が必要となります。
お申込み前に事前にご準備ください。

本人確認書類

国籍	本人確認書類
日本国籍の方	運転免許所
	日本国パスポート
	個人番号カード （マイナンバーカード）
	健康保険証 ＋ 補助書類
	身体障がい者手帳
	精神障がい者保健福祉手帳
外国籍の方	在留カード ＋ 外国パスポート
	在留カード ＋ 特別永住者証明書

※補助書類：発行後3カ月以内の住民票記載事項証明書（原本）、公共料金（電気・都市ガス・水道など）領収書、官公庁発行の印刷物（納税通知書など）＜現住所記載のあるもの＞

ご利用中のでんきサービスの情報

でんきの情報	契約種別 （料金プラン／契約容量）
	でんき契約名義
	供給地点特定番号
	お客様番号