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あんしん交換保証
あんしん交換保証とは？
あんしん交換保証は、接続機器などが故障、破損などした場合やレンタル機器の盗難および紛失した場合に発生する 「修理交換料金」「違約金」を免除する保証サービスです。
サービス内容
万が一トラブルに遭われた場合の保証サービス！
機器保有数に関係なく、保証対象機器は何度でも！
あんしん交換保証加入前に契約していた機器も保証対象機器であれば保証します。
月額利用料金
| あんしん交換保証 | 330円/月(税込) |
|---|
- 保証対象機器のお申し込みと同時のみ、本オプションサービスのお申し込みが可能です。
- 同一機器に対して保証適用後半年以内は保証適用不可期間のため、「修理交換料金」「違約金」が発生する場合もあります。
- まとめて保証特典が非適用の場合は、各サービスでご利用料金が発生いたします。
キャンペーンでおトク！
故障・破損・水濡れなど
ユーザ過失/自然災害により故障などをしてしまった場合も安心！
Airターミナルなど購入した機器の場合、2年目以降に発生する自然故障（老朽化など）の修理交換料金も免除！
- 交換用機器が届いた際に故障機器を配達員にお渡しください。返却がない場合はソフトバンク株式会社が別途定める違約金が発生します。
盗難・紛失(レンタル機器のみ)
盗難・紛失してしまった場合の違約金を免除！
代替機器も提供されるのでインターネットライフを継続できる！
- 警察または消防など公的機関に届出の上で、証明書類（盗難届・紛失届など）の提出が必要です。なお、盗難/紛失された機器が発見され次第、ソフトバンク株式会社指定の送付先までご返却ください
保証対象機器
【レンタル機器】
・Airターミナル
・光 BB ユニット
・メッシュWi-Fiルーター
・ホームゲートウェイ（N）
・ホ ームゲートウェイ（N）10ギガ
・無線 LAN カード（N）
・回線終端装置
【購入機器】
・Airターミナル
・でんわユニット
- 過去購入して現在利用していない機器は対象外
利用回数制限
なし
- 同一機器に対して保証適用後の半年以内は保証適用不可期間（新しい機器を受領した日の属する月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで）
保証期間
あんしん交換保証加入中は永年保証
注意事項
以下の場合は、ご利用いただけません。
- 本サービスを適用した接続機器などを6ヵ月以内に再度故障、盗難および紛失などした場合
- 過去に未返却の故障接続機器がある場合
- 製造中止などの理由により保証対象外と指定した接続機器の場合
- サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合があります
- 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です
キャンペーン
- キャンペーン期間中に「SoftBank 光」、「SoftBank Air」または「おうちのでんわ」と同時申込が必要です。
キャンペーン概要
ソフトバンク株式会社指定の窓口にて、「あんしん交換保証」（以下「対象オプション」といいます）にお申し込みいただき、以下の適用条件をすべて満たしたお客さまに対して、後記の特典を提供するキャンペーンです。
キャンペーン期間
2024年2月14日（水）～終了日未定
対象サービス
SoftBank 光／SoftBank Air／おうちのでんわ
対象オプション
あんしん交換保証
特典内容
本キャンペーンの適用条件を満たしたお客さまを対象に、対象オプションの課金開始月より以下のとおり割引します。
| 対象オプション | 特典内容 |
|---|---|
| あんしん交換保証 | 対象オプションの 月額基本料金から 110円×12ヵ月割引 |
- あんしん交換保証利用規約第7章24条1項（以下「まとめて保証特典（おうちのでんわ）」といいます）が適用される場合、「おうちのでんわ」に対する特典は「まとめて保証特典（おうちのでんわ）」が優先適用されます。その場合、当該「おうちのでんわ」との組み合わせで「でんわまとめて割」が適用されている「SoftBank Air」に紐づいた対象オプションに対して本キャンペーンの特典は適用されます。
適用条件
- キャンペーン実施期間中に、ソフトバンク株式会社指定の窓口にて「SoftBank 光」、「SoftBank Air」または「おうちのでんわ」（以下「対象サービス」といいます）へ新たにお申し込みいただくこと。既に「SoftBank Air」をご利用中の場合は、新たにAirターミナル（SoftBank Air専用接続機器です）を「購入」または「レンタル」での機種変更にてお申し込みいただくこと
- 上記1のお手続きと同時にそれぞれのサービスに紐づいた対象オプションおよび本キャンペーンに個別にお申し込みいただくこと
※「SoftBank 光」「SoftBank Air」へのサービス変更前および「SoftBank Air」の機種変更前に、各対象サービスへ紐づく対象オプションを契約中の場合は本キャンペーンの対象外です。 - 対象サービスのお申込日より「SoftBank 光」は180日以内、「SoftBank Air」と「おうちのでんわ」は90日以内に課金開始していること
- 対象サービスの課金開始日を含む月の末日までに、対象サービスのご利用料金の支払い方法を下記の3つから選択し、選択した支払い方法の登録が完了していること
- SoftBankまたはY!mobile携帯電話との合算請求
- クレジットカード
- 口座振替
併用不可キャンペーン
ソフトバンク株式会社または当社が提供するキャンペーンのうち、ソフトバンク株式会社または当社が指定するものについては、併用して適用することができません。 その他、ほかのサービス、キャンペーン、プログラムまたは割引などと併用することができない場合があります。
