株式会社NEXT
(ネクスト)

電話窓口 通話料無料 年中無休(10:00~20:00)
0120-687-135
WEB申込WEBで申し込む SoftBank(ソフトバンク)より受賞多数
SoftBank Air 正規代理店 代理店届出番号:C1900012 【ソフトバンクエアー(SoftBank Air)キャッシュバックキャンペーン【公式よりオススメ】】

開通までの流れ

  • 1「SoftBank Air」へのお申込み

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    ※お申し込みの際に身分証の提示が必須となります。

  • 2エリア・お申し込み受付のご連絡

    当社より、お住まいの地域がご利用可能なエリアのご確認、必要な初期費用や利用料などの詳細をご案内し、お申し込みの最終確認をさせていただきます。

  • 3「SoftBank」より資料ご送付

    SoftBankより、郵送もしくはSMS(ショートメールサービス)にて、
    「事前決済情報登録」「割賦同意書類」「本人証明書の返送用書類」がお客さまに直接届きます。
    「決済情報」「割賦同意書」「本人証明書」をインターネット上で登録、もしくは郵送での返送をお願いいたします。

    また、重要事項説明書などのご利用開始に関するご案内書類も同時にお手元に届きます。
    ※SMS記載のURLから事前情報を登録する手順は「 事前情報登録までの流れ 」をご確認ください。
    ※ お申し込み日より90日以内にAirターミナル購入に必要なお手続きを完了されない場合、お申し込み(SoftBank Airのサービス)がキャンセルとなる場合があります。

  • 4「SoftBank Air」ご送付

    3にて各種情報をご登録・ご提出いただいた後、SoftBankより「SoftBank Airターミナル」を郵送でお届けします。
    機器が届いたら、お早目に接続・設定をお願いいたします。
    ※ 万一接続できない場合は、Airターミナルお受け取りから8日以内にソフトバンク株式会社にご連絡をお願いいたします。
    SoftBankお客様問い合わせ窓口:0800-2222-820

  • 5ご利用開始!

    Airターミナルを電源に接続し、お客様にて設定していただければすぐにご利用いただけます。

よくある質問

ソフトバンクエアーの申し込みをしたいのですがどうしたら良いですか?
ソフトバンクエアーのお申し込みは、以下の申し込みフォーム、またはお電話からお手続きいただけます。

【ソフトバンクエアー受付窓口】
・ソフトバンクエアーお申し込みフォーム
ソフトバンクエアーお申し込みフォーム
・お電話
0120-687-135 ( 10:00~20:00 /年中無休)
ソフトバンクエアーを申し込んでから使えるようになるまでの期間はどれぐらいですか?
ソフトバンクエアーはお申し込みから最短3営業日でご利用いただけます。
開通工事が不要のため、機器(Airターミナル)が届いたらコンセントに挿して電源を入れるだけで、インターネットがご利用いただけます。
ソフトバンクエアーは未成年者でも申し込みができますか?
ソフトバンクエアーは未成年者の方でもお申し込みいただけます。お申し込み時は、ご契約者の本人確認書類以外に、親権者などの同意書および同意者の本人確認書類が必要です。
「初期契約解除制度」(8日間キャンセル)について教えてください。
ソフトバンクエアーをご利用いただく中で電波状況が不十分な場合、またはお申し込み時に十分な説明がなされていなかった場合は、ソフトバンクエアーのご利用開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から8日間以内であればご契約のキャンセルが可能です。
ソフトバンクエアーを解約したいのですが…。
ソフトバンクエアーの解約については、ソフトバンクエアーのサポートセンターへご連絡をお願いいたします。

■ソフトバンクエアー サポートセンター
0800-222-5090(10時~19時/年中無休)
引っ越しの手続き方法を教えてください。
「ご契約者名」「ご登録の電話番号」「生年月日」、および「引っ越し先のご住所」「引っ越し予定日」などをご準備いただき、ソフトバンク公式サイトよりお手続きください。
お手続きは、ソフトバンクショップやワイモバイルショップでも可能です。

引っ越しお手続きの流れについてはソフトバンクの公式サイトをご覧ください。
SoftBank Air 引っ越しのお手続き