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ソフトバンク光を使ってみたいと思っていても、『インターネットに疎くてわからない事だらけ…』『こんなこと初歩過ぎて恥ずかしくて聞けない…』などと一歩を踏み出せていない方いませんか？
ご安心ください。
今回は、そんな方々のために、ソフトバンク光についての「よくある質問」をご紹介していきます。
・お申し込み／お手続きについて
・サービス／オプションについて
・工事について
・料金について
など、カテゴリー別にご紹介していきます。
また、おすすめの代理店 株式会社NEXTが行っているおトクなキャンペーンについてもご紹介していきますので、是非ご参考にしてください。
※表示価格は税込みです。
もくじ
ソフトバンク光の「よくある質問」
それでは早速、様々な質問をご紹介していきたいと思います。
■お申し込み／お手続きについて
Q．どのくらいでインターネットが使えるようになりますか？
A．新規お申し込みの場合はご利用開始まで約2週間〜2ヶ月程度、転用でお申し込みの場合は約1～2週間前後でご利用いただけます。
ただし、引っ越しシーズンなどで工事が混み合っている場合、設備状況、自然災害などによって前後する可能性もございます。
Q．ソフトバンク光を申し込みたいのですがどうしたら良いですか？
A．ソフトバンク光は電話またはネットからお申し込みができます。
お申し込み方法や開通までの流れはこちらで解説しています。
ソフトバンク光の契約から開通までの手順は？NEXTでの契約方法を解説！
インターネットの契約は頻繁にするものではないので、いざ申し込もうと思っても何をどうやっていいか、よく分からない方も多いと思います。 「書類を記入して契約するのかな？ネットで契約するのかな？」 「キャッシュバックはいつ…続きを読む
Q．転用ってどんな申し込み方法ですか？
A．転用とは、現在NTT東日本・西日本が提供している「フレッツ光」をご利用されているお客様が、ソフトバンク光に契約変更（乗り換え）することを転用と言います。
Q．プロバイダーは別途申し込みが必要ですか？
A．プロバイダーもソフトバンクから提供していますので、ソフトバンク光をお申し込みいただいた場合、別途プロバイダー契約をしていただく必要はありません。
■サービス／オプションについて
Q．ソフトバンク光ってどんなサービスですか？
Ａ．ソフトバンク光は、NTT東日本・西日本が提供している「フレッツ光」のサービスをSoftBankが卸し、提供しているインターネット光回線のサービスになります。
Q．「Yahoo! BB光withフレッツ」と「ソフトバンク光」の違いって何ですか？
A．「Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコース」は、回線事業者が「NTT東日本・西日本」、プロバイダーが「Yahoo!BB（ソフトバンク）」のサービスです。
「ソフトバンク光」は、回線事業者・プロバイダー共に「ソフトバンク」のため、回線利用料とプロバイダー料金が合算請求になります。
Q．どういったオプションサービスがありますか？
A．光電話、光テレビ、Wi-Fiマルチパック、BBセキュリティ、BBサポートワイドサービスなど、20種類以上のオプションサービスがございます。
▶Wi-Fiマルチパックについてはこちら
▶光テレビについてはこちら
▶BBサポートワイドサービスについてはこちら
Q．「おうち割光セット」ってどんなサービスですか？
A．ご自宅のインターネットとソフトバンクのスマホ・携帯電話をセットでご利用いただくことで割引されるサービスです。
1台につき最大1,100円割引が適用され、最大10回線までが割引対象になります。
「おうち割光セット」についてはこちらで解説しています。
非公開:ソフトバンク光の人気サービス、「おうち割光セット」。 ソフトバンクの携帯電話とソフトバンク光をセットで利用すると、携帯電話の料金が割引になるサービスです。 これまでも何度か「おうち割光セット」について記事を上げて…続きを読む
■工事について
Q．工事日はどうやって決まりますか？
A．ソフトバンク光をお申し込みいただく際に「希望日」をご指定し、後日SoftBankからSMS（ショートメッセージサービス）にて工事日程についてのご連絡がきます。
Q．工事は立ち合いが必要ですか？また、どんな内容ですか？
A．工事には立ち合いが必要です。
工事内容は、電話回線と同様に光ファイバー回線を電柱から宅内に引き込みます。宅内への引き込み方法は、既存の電話用配管・エアコン用ダクトを利用する方法、直接壁に穴を空けて引き込む方法などがあります。
Q．前にフレッツ光を使っていましたが、工事は必要になりますか？
A．フレッツ光をご利用されていた時の光回線設備が残っていれば、工事が不要になる場合があります。
ただし、回線設備の撤去、あるいはリフォームなどを行って既存の設備をご利用いただけない場合、工事が必要になります。
Q．工事費はいくらですか？また、分割で払いは出来ますか？
A．ソフトバンク光回線の工事費は最大26,400円です。
工事費は24回・26回・48回・60回払いの何れから分割払いをお選びいただけます。
なお、現在は「他社回線から乗り換えの方」限定で工事費が無料になるキャンペーンを実施中です。
工事費無料キャンペーンについてはこちらで詳しく解説しています。
ソフトバンク光は引っ越しも安心♪工事費無料＋1万円がもらえる！
※こちらのキャンペーンは終了しました。 【現在開催中のキャンペーンはこちら】 
■料金について
Q．月額料金はいくらですか？
A．マンションタイプ（集合住宅の方）は4,180円、ホームタイプ（戸建ての方）は5,720円でご利用いただけます。
ただし、集合住宅でもマンションタイプが導入されていない場合がありますので、下記の「WEB申し込み」または「0120-687-135」まで問い合わせしてみてください。
Q．契約事務手数料はかかりますか？
A．契約事務手数料は3,300円です。
Q．支払い方法はどのような方法がありますか？
A．Yahoo!BB基本サービスをご利用されている場合、クレジットカード・Yahoo!JAPAN指定銀行・その他金融機関の口座などからお支払いいただけます。
また、「おうち割光セット」を組むことでスマホ・携帯料金と合算して支払うことも可能です。
以上、「よくある質問」をご紹介させていただきました。
是非ご参考になさってください。
おすすめの代理店NEXT限定！お得な「選べるキャンペーン」
代理店NEXTでは、ソフトバンク光をお申し込みの方を対象に「選べるキャンペーン」を実施しています。
新規（他社から乗り換える方やインターネットを初めて契約する方）の方なら、高額キャッシュバックや大人気ゲーム機など３つの特典から一つ選べます。
| 新規申し込み | 特典①37,000円キャッシュバック |
| 他社転用・事業者変更申し込み | 15,000円現金キャッシュバック |
他社転用（フレッツ光からお乗り換え）や事業者変更（他の光コラボからお乗り換え）の方にも15,000円をキャッシュバックしており、とてもお得なキャンペーン内容ですね！
オプション加入などの条件はなくソフトバンク光の申し込みだけでも、ソフトバンク光を開通した方ならキャンペーン対象になります。
キャッシュバックの手続きは、お申し込みの際に振り込み口座番号を伝えるだけ。面倒な書類の記入などの手続きは一切ありません。キャッシュバックは、最短で開通から２ヶ月後に振り込まれます。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
インターネットを申し込む時、初期費用、月々の料金、サービスなど分からないことも多く、『どこに聞いたら良いんだろう？…』と不安になる方も少なくないと思います。
ご質問以外に、ソフトバンク光について、キャンペーンについてなど、気になる点がありましたら問い合わせしてみてください
